fa111 শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

fa111-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ('শর্ত') আপনার ('ব্যবহারকারী', 'খেলোয়াড়') এবং fa111 ('প্ল্যাটফর্ম', 'আমরা', 'আমাদের') মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা fa111 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

fa111 যেকোনো সময় এই শর্তগুলো পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

fa111-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সব সময় নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় এবং তার পরে সব সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা এমন একটি যোগ্য এখতিয়ারের হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার কাছে ইতিমধ্যে কোনো সক্রিয় বা স্থগিত fa111 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না।

fa111 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতার ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-জারি করা ছবিসহ পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

সমস্ত ব্যবহারকারীকে fa111 প্ল্যাটফর্মে কোনো পেইড সেবা অ্যাক্সেস করার আগে সম্পূর্ণ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, fa111 একটি KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

• একটি বৈধ সরকার-জারি করা ছবিসহ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ দেওয়া বাসস্থানের ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা অফিসিয়াল চিঠি)।
• পরিচয়পত্র ধরে একটি সেলফি ফটোগ্রাফ, যেখানে খেলোয়াড়ের মুখ স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই (যেমন bKash বা Nagad লেনদেনের ইতিহাসের স্ক্রিনশট)।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। fa111 আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

fa111 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

জমার নীতি

বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য fa111 নিম্নলিখিত জমার পদ্ধতি গ্রহণ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳200।
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank — সর্বনিম্ন জমা ৳500।
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard — প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক লেনদেন ফি সাপেক্ষে।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের ফিনান্স টিম এক কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

• bKash, Nagad, Rocket — অনুমোদনের পরে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — অনুমোদনের পরে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস।
• আমাদের মানি-লন্ডারিং বিরোধী নীতি অনুযায়ী, উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fa111 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত।

বাজি ধরার শর্ত

কোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি প্রচারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার পৃথক প্রচারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

বোনাসের অপব্যবহার

fa111 বোনাসের অপব্যবহারের প্রতি জিরো-টলারেন্স নীতি নেয়। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো অপব্যবহার গঠন করে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত ও সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ফলে আসবে:

• একই স্বাগত বোনাস একাধিকবার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্রকৃত ঝুঁকি ছাড়াই বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্টে কম-ঝুঁকির বা বিপরীত বেট রাখা।
• আমাদের রিস্ক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দ্বারা চিহ্নিত নিষিদ্ধ বেটিং কৌশলের সাথে বোনাস ব্যবহার করা।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেমের শর্তাবলী

fa111 প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বেট সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত প্রযোজ্য গেমের নিয়মের সাপেক্ষে।

ক্রিকেট বেটিং নির্দিষ্ট নিয়ম

fa111-এ ক্রিকেট বেটিং মার্কেটে BPL, IPL, T20 World Cup এবং Bangladesh Tigers সম্পর্কিত আন্তর্জাতিক ফিক্সচার অন্তর্ভুক্ত।

বাতিল বেট ও ত্রুটি

fa111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে রাখা যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতা যা মার্কেটের উপলব্ধতা, অডস বা ফলাফলকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে।
• বেটটি একটি ভুল বা স্পষ্টতই ভুল মূল্যে রাখা হয়েছিল যা প্রকৃত বাজার মূল্য প্রতিফলিত করে না।
• সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য ক্রীড়া দুর্নীতির প্রমাণ।

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

fa111-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্ব গ্রহণ করেন।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার জুড়ে সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র কঠোরভাবে গোপন রাখুন এবং অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহার সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে fa111 সাপোর্টকে জানান।
• দায়িত্বশীলভাবে এবং আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে জুয়া খেলুন। কখনও এমন অর্থ বেট করবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।
• fa111 দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে জারি করা যেকোনো পরিচয় যাচাইকরণ, নথি জমা, বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা অনুরোধ মেনে চলুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fa111 একটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যা সততা, ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতার উপর নির্মিত। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো গেম বা বেটের সাথে সংযুক্ত যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, অসততা বা মিথ্যা উপস্থাপনা।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা অন্যথায় প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এড়িয়ে চলা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স টুল ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম, ইভেন্ট বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল পরিচালনা করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে আঁতাত করা।
• এমন এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, বা ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি সেবা ব্যবহার করা।

fa111 সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা পরিচালিত উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ সিস্টেম নিযুক্ত করে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fa111 প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দবারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, fa111, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

fa111 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

fa111 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

যেখানে এই শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা fa111 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সমাধানের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলে জমা দিতে হবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। প্রতিক্রিয়ার সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম)।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]